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　　這四個(gè)字聽起來特別的虛，但確是最實(shí)在的。看到這篇文章的人，應(yīng)該都起碼知道什么是小程序，但你知道微信小程序、你還知道支付寶小程序嗎?還有谷歌小程序?小米小程序呢?這里不展開說，我就想說一句，這是國內(nèi)外的互聯(lián)網(wǎng)巨頭都在投入的新玩意兒，被譽(yù)為互聯(lián)網(wǎng)的下一站，你說是不是大勢(shì)所趨?

　　再說點(diǎn)跟老板們切身相關(guān)的。去年，馬大大提出了一個(gè)新零售的概念，同年雙11，優(yōu)衣庫成為了新零售的標(biāo)桿案例，他是怎么做的呢?雙十一活動(dòng)期間，客戶可以在優(yōu)衣庫天貓旗艦店消費(fèi)，然后到線下去提貨。一句話總結(jié)新零售，就是：線上引流，線下消費(fèi)。

　　你們也可以理解為，馬大大的電商，線上已經(jīng)沒有多少空間了，因?yàn)樗凶銐虻恼加新柿耍裕麃頁尵€下的飯碗了。

　　還記得當(dāng)時(shí)的電商，讓多少?zèng)]有做電商的傳統(tǒng)企業(yè)消失，然而現(xiàn)在，新零售會(huì)不會(huì)讓沒有做新零售的實(shí)體消失? 這個(gè)非常值得深思!

　　想想如果騰訊的微信小程序，還有馬大大的淘寶+支付寶小程序，聯(lián)合那些做了的人，會(huì)不會(huì)先讓一批沒有做的消失?

　　比如微信小程序!你做了，就可以進(jìn)入到微信流量共享圈去通過這個(gè)工具爭(zhēng)奪本該屬于你的流量，否則就跟你無緣!如果你不用，你的對(duì)手在用，微信就會(huì)助力對(duì)手搶走本屬于你的這部分線上客流!

　　二、小程序與餓了么、美團(tuán)的區(qū)別?

　　按照新零售的“線上引流，線下消費(fèi)”的核心，看起來，美團(tuán)、餓了么這樣的O2O平臺(tái)，更像是真正的新零售核心，那么我做了餓了么、美團(tuán)，還需要做小程序嗎?

　　首先，我強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：每一個(gè)商戶未來都必須要有一個(gè)自己的小程序，區(qū)別是在于，你是現(xiàn)在自己主動(dòng)進(jìn)入，主動(dòng)去搶客戶，還是未來被動(dòng)入局，被動(dòng)防守。

　　然后，我建議現(xiàn)在所有的商戶都兩條腿走路，做了餓了么、美團(tuán)，同時(shí)也去做小程序，為什么呢?

　　1、 費(fèi)用：餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)，這類平臺(tái)，除了入駐費(fèi)，還有每筆銷售高達(dá)15%、甚至是20%的傭金;美女算下來小店子都要幾萬的費(fèi)用!

　　但是小程序呢，只有年服務(wù)費(fèi)，以有贊小程序?yàn)槔荒曛恍?800元，全年免費(fèi)升級(jí)，再?zèng)]有任何的費(fèi)用了，同樣可以享受附近流量，搜索流量，同時(shí)你還可以主動(dòng)出擊社交流量。

　　2、客戶歸屬：餓了么、美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)上面來的客戶，都是平臺(tái)自己的，而不是商家的，這類客戶都是哪里有奶去哪里，比如說，你今天搞活動(dòng)有優(yōu)惠，他就來你這里吃，你活動(dòng)一停，他就跑去平臺(tái)上面的其他商家那里去了。

　　但是小程序不一樣，小程序是商家自己的，客戶更是商家自己的，所有數(shù)據(jù)畫像消費(fèi)記錄都在我們自己的后臺(tái)可以看見。如果你愿意把這個(gè)客戶介紹給其他商家，對(duì)方還得給你傭金才能互推。

　　3 、流量：餓了么、美團(tuán)自己也做了自己的小程序，現(xiàn)在的流程是這樣的，美團(tuán)做了自己的小程序，微信免費(fèi)給他流量，美團(tuán)再把這種流量賣給你。

　　所以說，與其買微信給他的免費(fèi)流量，還不如直接在小程序接收微信給你的免費(fèi)流量。

　　公眾號(hào)與小程序是一種互補(bǔ)關(guān)系，公眾號(hào)強(qiáng)在內(nèi)容，小程序強(qiáng)在成交、引流。

　　很多門店都會(huì)通過公眾號(hào)進(jìn)行廣告投放、推廣自己的門店、新品，但這種情況，效果是無法評(píng)估的，我們可以看到有多少人讀了這篇文章，但是卻統(tǒng)計(jì)不到多少人因?yàn)檫@篇文章到店消費(fèi)了，有了小程序，就不一樣了。

　　小程序可以與公眾號(hào)進(jìn)行無縫對(duì)接，門店可以利用公眾號(hào)進(jìn)行軟文宣傳，然后在文章中直接插入小程序，用戶可直接跳轉(zhuǎn)購買or領(lǐng)取優(yōu)惠券，然后去線下消費(fèi)。

　　簡(jiǎn)單來說，乘著別人還在猶豫要不要做小程序，你先做了，先積累了一批流量，當(dāng)你的歷史用戶足夠多的時(shí)候，這個(gè)小程序就能源源不斷的為你帶來流量。